ペアーズ(Pairs)は婚活アプリでフェイスブックのアカウントとの連携で安心して利用できる非常に人気のある婚活アプリです。
おそらく現在ある婚活サイトで一番有名なのではないでしょうか？
私も彼女ができる前に使っていたサービスなのですが、今回はあろうことか解約を忘れて12000円が請求されてしまう事件が発生したのでその解決策を紹介していければと思います。
ちなみに私のおすすめの彼女の見つけ方は街コンです。
街コンに参加したことない、気になる方はぜひ読んでみて下さい。
ペアーズ(Pairs)の会員の種類は？
Pairsでは無料会員、有料会員にプラスしてプレミアムオプションというものがあります。
メッセージの無制限のやりとりをするには有料会員になる必要があり、プレミアムオプションをつけると更に便利な機能が使えるようになります。(男性会員のみ)
ペアーズ(Pairs)のプレミアムオプションのメリットは？
まずは女性を探しやすくなります。
基本的に人気ある女性は下の方に埋もれ、人気ない女性が目立つところに出るので人気ある女性を探しにくい仕組みになっています。
それを人気順やいいねが多い順に表示できるのがプレミアムオプションの大きなメリットです。
また、女性に好意があることをアピールできる「いいね」の数が増えることと、自分が女性側の検索結果の目立つ部分に載りやすくなります。
このようにマッチングする確率を上げるために投資するのがプレミアムオプションということですね。
ペアーズ(Pairs)のプレミアムオプションを解約し忘れしてしまう
このようなメリットに惹かれ、私はペアーズのプレミアムオプションを付けました。
結果をいえばプレミアムオプションをつけたからといっていい女性と巡り会えたとかはありませんでした。
しかも値段が高い！
プレミアムオプションの値段は長期契約すればするほど安くなる設定で1ヶ月だと2980円するのに1年契約だと12960円になります。(私の入会時は12000円)
あろうことか、私はこのプレミアムオプションの1年契約をして解約し忘れてしまったのです。
ペアーズには半年以上もログインしておらず、12000円という無視できない高額な金額！
ペアーズのプレミアムオプションは自動更新で便利ではあるのですが、解約を忘れてしまうというデメリットがありますね。
突然届いたペアーズ(Pairs)更新のメール
夜中の0時過ぎ、突然そのメールはきました。
AXES Paymentという訳のわからない文字。
調べたら決済の代行会社のサービスみたいですね。
Pairsという文字がメール本文にあったので、すぐにペアーズを解約し忘れてたことに気づきました。
安い値段なら仕方ないと諦めがつくのですが、12000円という高額ともなると無視はできません。
しかもログインも全くせず使ってない状態です。
とりあえずペアーズ(Pairs)に問い合わせしてみた
これはできるだけ早く問い合わせをした方がいいな、ということで深夜0時06分に決済メールが届いた後、10分後にはペアーズの問い合わせフォームから問い合わせをしてました。
問い合わせで伝えた内容は
- 間違って更新してしまった
- 最近はログインをしてない
- 間違っての更新なのでキャンセルしてほしい
このような内容を文章にして送信しました。
ペアーズ(Pairs)から返事のメール
夜中の0時過ぎに問い合わせしたにもかかわらず、4時半頃に返事がきました。
「本来ならば更新してしまってからのキャンセルはできないが、今回に限ってはキャンセルを承ります。」
「今後このようなことがあってもキャンセル、返金はできませんのでご了承下さい。」
とのでした。
正直ダメもとで問い合わせしていたのでこのような返事がきてびっくりしました。
私がキャンセルが難しいと思った理由はペアーズのキャンセルできない旨が規約に書いてあることと、ネット情報ではキャンセルできなかったという情報があったこと、ペアーズは決済を代行会社に依頼しているため、手続き的にもキャンセルは難しいと思ったのです。
まとめ
今回はペアーズ(Pairs)のプレミアムオプションが更新後にキャンセルできたのでその流れを紹介してみました。
金額も高額ですし、同じような方の参考になれば嬉しいです。
そしてペアーズは迅速でありがたい対応をしていただいたので、また恋人を探す機会があればぜひ使いたいサービスだなって思いました。
間違えて更新してしまった時はできるだけ早く問い合わせる
問い合わせフォームからペアーズに問い合わせる
規約にも記載があり、キャンセルができるとは限らない